viernes, 20 de enero de 2012

Descargar archivos

En Tha' GiftZone, buscamos mejorar, mejorar y mejorar, por ello hemos elaborado varios instructivos, con la única finalidad de ayudarte, mismos que siempre estarán disponibles aquí es nuestro FAQ. Pero recuerda que también puedes escribirnos y con mucho gusto atendremos todas tus dudas.

Descargar tu paquete es muy sencillo y rápido, puedes descargar uno, varios o todos los enlaces simultáneamente, ademas, en caso de que alguna descarga se interrumpa por esta pude ser continuada desde donde se quedó.

Si tu paquete está en formato .rar, es indispensable descargar todas las partes, de lo contrario no podrás descomprimirlo correctamente. El tiempo de descarga promedio es de 15 a 25 minutos, pero todo depende de la velocidad de la red que este utilizando. 

Tras dar click en el enlace para descargar, nuestro navegado nos preguntará que deseamos hacer con la descarga, las opciones son abrir o guardar. Debemos seleccionar "GUARDAR" antes de esto pueden suceder dos cosas:

1.- Generalmente la descarga deberá iniciar automáticamente, si es así, solo deberemos elegir la opción guardar. Si luego de haber hecho click en el enlace de descarga no sucedió nada, sólo hay que revisa la ventana de descargas del navegador, los mas probable es que ya se esté descargando el archivo.

2.- Lo segundo que pude suceder es que nos solicite introducir la una contraseña:

          Si es el caso en que tengamos que introducir una calve, nos aparecerá un pantalla similar a esta:


          En el campo que se encuentra en blanco debemos introducir la contraseña, teniendo cuidado de respetar las mayúsculas y minúsculas, así como no dejar espacios antes o después de la contraseña. Tra teclerala o copiarla correctamente, damos click en el botón verde Unlock File.


         Si la contraseña es correcta el botón verde, junto con todo el espacio se cambiará por un botón verde de mayor tamaño, con la leyenda. "Download" (descargar) a la derecha aparecerá el tamaño del archivo . 

(En el botón verde, a la derecha de la palabra Download nos indica el tamaño del archivo, debemos revisa que coincida con el archivos ya descargado, de lo contrario estará incompleto)

Por último nuestro navegado nos preguntará que deseamos hacer con la descarga, las opciones son abrir o guardar. Debemos seleccionar "GUARDAR"Con esto se inicia la descarga.

Una vez terminada, tendemos un archivo ZIP, RAR o EXE, según sea el caso, el cual debemos  descomprimir antes de utilizarlo. En el correo que te enviamos viene en enlace al instructivo correspondiente al al formato de tus archivos. De igual forma aquí puedes visitar los instructivos:

Para ir al instructivo sobre ¿Cómo descomprimir ZIP? 
Para ir al instructivo sobre ¿Cómo descomprimir RAR? 
Para ir al instructivo sobre ¿Cómo descomprimir EXE? 


PROBLEMAS FRECUENTES:

Si tras abrir el enlace te apreció una ventana distinta con un botón rojo:

(Similar a esta)

CLIKC AQUÍ

Si tienes probemas con las descargas, como descarga lenta o se cancela, pueba cambiando de navegador.

CLIK AQUÍ


Esperamos que esta información te sea útil, recuerda que siempre podrías visitar las secciones para usuarios Windows o Mac.