martes, 1 de octubre de 2013

Instalar Fuentes Windows.

Para utilizar las fuentes (tipos de letras) en tu computadora  es necesario instalarlas,  luego aparecerán en el catalogo tipográfico de cualquier programa que tenga en la computadora.

En Windows Vista o posterior.

Para instalarlas sólo debes seleccionar el o los archivos deseados, luego dar click derecho y buscar la opción instalar.

En Windows 95, ME, 98 y XP.


a) En Windows XP: tenemos que ir al "panel de control" (INICIO->"Panel de Control") se abrirá una ventana, la cual puede mostrarse de dos formas como "Vista clásica" o "Por categorías", debamos estar en vista clásica, en la columna derecha de la ventana está al opción para cambiar el tipo de vista. Si dice "Cambiar a vista clásica" damos click ahí para cambiar, si vemos "Cambiar a vista por categorías" quiere decir que ya estamos en Vista Clásica.

b) Una vez que estamos en vista clásica encontraremos una carpeta llamada Fuentes o Fonts, hacemos doble clic en ella y nos abrirá una ventana, debemos ir al menú de "archivo" -> "Instalar Tipos de letras" 

c) Se abrirá una nueva ventana, donde primero tendremos que seleccionar la ubicación de la fuente que vamos a instalar, seleccionamos la ubicación (la carpeta que contiene la fuentes), elegimos el archivo que a instalar y hacemos click en el botón "Instalar". Para que no repetir este procedimiento podemos seleccionar todas las fuentes de la carpetea e instalarlas juntas. 

d) En Windows 98, ME y 95, el procedimiento es similar, sólo omitiendo el inciso "a)"

Recuerda que si tienes dudas o problemas.
Puedes contactarnos siempre que lo desees.
Atte. 
tha'GiftZone® Support.





lunes, 30 de septiembre de 2013

Recuperaciones.



Si te robaron tu laptop, se averió, fue formateada, la olvidaste en el café, fuiste víctima de algún virus, tuviste cualquier problema y por esa razón perdiste tu paquete. No es necesario que lo compres nuevamente  con mucho guste nuestro equipo de soporte te ayudara a recuperar tu información.
Este servicio es totalmente gratuito, pero debes tener presente que si tu compra tiene mas de dos meses de haber sido efectuada, el proceso de recuperación pude llegar a ser tardado. 
También debes considerar que en tha'GiftºZone® no ofrecemos el servicio de almacenamiento en nube, por lo que los paquetes con mas de un año a la fecha de compra pueden haber sido eliminados permanentemente de nuestro servidor y/o respaldos. Si fuera tu caso haremos todo lo posible por tratar de ayudarte recuperar la información, pero podría ser que esto no sea posible. Por lo que agradecemos  mucho tu comprensión al respecto.
Para que podamos enviarte tu(s) paquete(s) nuevamente, envíanos un mail a giftzone@hotmail.com solicitando recuperar tu material.
Recuerda que en tha'GiftZone® estamos para servirte. ¡No dudes en contactarnos!
Atte.
tha'GiftZone® Support.
Importante:
1.- El mail donde solicites la recuperación debes enviarlo desde la cuneta de correo con la que compraste originalmente el paquete.
2.- En caso haber perdido tu cuenta registrada deberás proporcionar tu número cliente y/o especificar exactamente la cuenta de mail que tenias originalmente. Una vez proporcionados estos datos y para seguridad de nuestros clientes se dará inicio a un proceso de autenticación, que pude llegar a prologar el  trámite de tu recuperación.
3.- Las recuperaciones sólo aplican para los paquetes completos del catálogo, no para diseños espaciales, individuales, o compras del contenido parcial de alguno de los paquetes. En este caso trataremos de brindarte el apoyo, pero si compromiso de poder hacerlo, aún si tu compra es reciente o no.


jueves, 9 de mayo de 2013

Programa de actualizaciones


Estimado cliente:
Es nuestro principal interés el brindarte un servicio de excelencia, por ello constantemente trabajamos para para mejor nuestros contenidos y ampliar nuestros servicios.

Por ser nuestro cliente, tendrás derecho a un sin fin de actualizaciones gratuitas* donde podrás recibir contenido adicional** a tu paquete a medida que éste se valla agregando.

Agradecemos mucho toda la confianza depositada en nosotros y recuerda que estaremos siempre dispuestos a escucharte, si necesitas algo no dudes en contactarnos.

Atte.
tha'GiftZone Support.

* Sólo las correcciones de contenido se enviarán de forma automática. Las actualizaciones para adicionar contenido se envían a petición del interesado. 
**Contenido sujetos a disponibilidad.